Facebook Home, Manjakan Pengguna

(Suara Merdeka – Rubrik Konek, Senin 15 April 2013)

Beberapa media massa sempat menduga Facebook akan meluncurkan ponselnya sendiri ketika mereka menerima undangan untuk mengunjungi rumah (home) baru Facebook. Ternyata, ketimbang membuat ponsel sendiri, Facebook memilih untuk membuat semua smartphone menjadi gadget berbasis Facebook dengan meluncurkan Facebook Home pada 4 April yang lalu.

Facebook Home, yang baru saja diluncurkan di kantor pusatnya di California tersebut merupakan jawaban dari rumor yang selama ini beredar di masyarakat mengenai ketertarikan Facebook untuk membuat ponsel sendiri.

Aplikasi yang hanya bisa digunakan oleh gadget berbasis Android ini akan mengubah layar gadget pada saat aktif maupun terkunci dengan tampilan dari Facebook yang disebut sebagai Cover Feed.

Dengan adanya tampilan tersebut, gadget akan menampilkan kabar terbaru yang biasanya muncul di halaman beranda dari akun Anda di Facebook disertai gambar atau foto yang memenuhi layar dan tulisan mengenai kabar baru tersebut.

Meskipun tampil di layar terkunci, Anda tidak harus membuka kunci gadget terlebih dahulu untuk menjalankan aplikasi tersebut karena semuanya ditampilkan secara otomatis mengikuti perkembangan terbaru dari akun Anda di Facebook.

Google+, Senjata Baru Melawan Facebook

(Suara Merdeka Minggu – Rubrik Konek 10 Juli 2011)

Google Plus atau Google+ yang beralamatkan di plus.google.com, saat ini hanya bisa digunakan oleh mereka yang memperoleh undangan dari pengguna Google Plus lainnya. Bahkan dalam beberapa hari ini, Google terpaksa menutup pendaftaran karena kelebihan kapasitas. Apa yang membuat akun Google Plus sangat diburu oleh pengguna internet?

Setelah Google Waves dan Google Buzz gagal menembus dominasi Facebook, perusahaan raksasa pencarian Google kini mencoba kembali dengan Google Plus yang diciptakan sebagai senjata baru untuk menantang kekuatan Facebook. Tentunya ada hal beda yang membuat Google kali ini yakin bisa melawan Facebook.

Serupa dengan Facebook, Google+ merupakan situs jejaring sosial yang memungkinkan Anda berteman dengan pengguna internet lainnya dan berbagi aktivitas di sana. Yang membedakan, Google Plus menggunakan istilah circle (lingkaran) sebagai sebutan kelompok teman. Dengan begitu, Anda bisa berbagi status hanya untuk circle tertentu saja.

Sebetulnya keistimewaan tersebut sudah tersedia lama di dalam Facebook. Hanya saja dalam penggunaannya di Facebook, dibutuhkan pemahaman yang lebih mendalam mengenai pengaturan privasi dan pembuatan kelompok teman. Di dalam Google Plus, pengelompokkan teman dapat dilakukan dengan mudah melalui fasilitas drag-and-drop.

Selain itu, informasi yang Anda tampilkan melalui Google Plus merupakan hak sepenuhnya milik pribadi yang tidak bisa digunakan oleh Google. Sehingga ketika Anda meninggalkan Google Plus, semua yang Anda tampilkan tersebut bisa ikut Anda bawa pergi tanpa menyisakan satu informasi apapun.

2010, Media Sosial Makin Diperhitungkan

Tampaknya gegap gempita media sosial sangat berdampak bagi pengguna internet di Indonesia di tahun 2010. Jika pada masa yang lalu Indonesia selalu menjadi sorotan karena banyaknya kasus hitam dalam transaksi online, kini tampaknya fokus tersebut mulai bergeser pada aktivitas para penggunanya di dunia maya.

Bagi yang mengikuti perkembangan Facebook dari awal sampai saat ini pasti terkagum-kagum dengan kedahsyatan pengaruh jejaring sosial ini di dalam masyarakat. Bukan hanya dari sisi jumlah pengguna yang meningkat tajam, tetapi juga perubahan gaya hidup dari masyarakat penggunanya.

Jika pada awal 2010, jumlah pengguna Facebook di Indonesia hanya berkisar 1 juta orang saja. Sampai dengan akhir tahun ini, jumlah penggunanya telah melebihi 32 juta orang. Dengan jumlah tersebut, Indonesia menempati posisi kedua di tingkat dunia. Tak heran jika di dalam peta dunia buatan Facebook, pulau-pulau Indonesia tampak bersinar terang.

Hati-Hati Celah Keamanan di Facebook

Meskipun pada tanggal 31 Mei yang lalu muncul kampanye untuk tidak mengakses Facebook, nyatanya tidak mengurangi pesona jejaring sosial ini di mata penggunanya. Terbukti hanya 14 ribu orang saja yang memutuskan untuk keluar dari Facebook. Tentunya jumlah ini tidak sebanding dengan 465 juta total pengguna Facebook di seluruh dunia.

Jumlah pengguna yang terus meningkat ini tentunya juga menarik banyak orang untuk bergabung. Terlebih jika banyak teman-teman yang telah bergabung sebelumnya. Hal itulah yang membuat Jajang C. Noer kembali menggunakan Facebook setelah sempat terhenti karena akunnya dibajak orang lain.

Permasalahan bajak-membajak akun Facebook memang cukup banyak dilaporkan oleh penggunanya. Umumnya pembajakan terjadi karena pemilik akun lupa keluar (logout) dari Facebook atau layanan email yang digunakan untuk akses ke Facebook pada saat mengakses dari komputer yang digunakan publik.

Selain itu, pengguna juga sering tidak mewaspadai adanya situs-situs mirip Facebook yang alamat aslinya bukan facebook.com. Ketika pemilik akun mencoba masuk dengan identitas dan kata sandi yang dimiliki, maka pada saat itu pula pemilik akun palsu akan bisa membajak kapanpun dia mau.

Membangun Citra Diri dan Perusahaan Melalui Teknologi

Personal Brands vs Corporate Brands

Tentunya masih teringat di benak kita, Facebook mengalami booming di berbagai negara, termasuk Indonesia, pada tahun 2008. Pada tahun itu, Obama berhasil menggunakan berbagai teknologi termasuk Facebook untuk membangun citranya sebagai pro perubahan. Tentunya akan berbeda jika Obama tidak menggunakan teknologi dalam mengkampanyekan slogan-slogan perubahan. Karena adaptasi terhadap teknologi merupakan kemampuan dalam menghadapi perubahan yang sangat cepat.

Pada saat itu, Obama menggabungkan berbagai social media seperti Facebook, Twitter, MySpace, YouTube, dan 10 media sosial lainnya untuk menggalang dukungan dan dana bagi kampanyenya menjadi presiden Amerika. Media-media yang digunakan tersebut merupakan media dua arah yang memungkinkan terjadinya komunikasi dengan pendukungnya. Hasilnya? Selain merasa dekat secara emosional, masyarakat Amerika membaca adanya masa depan bagi negara mereka di tangan Obama.

Orang Tua Perlu Beri Edukasi Teknologi

(Suara Merdeka, 22 Februari 2010)
Beberapa minggu terakhir ini Facebook kembali menjadi sorotan masyarakat. Kali ini bukan lagi mengenai perjuangan moral para pengguna Facebook terhadap isu-isu sosial di masyarakat. Namun pada efek-efek negatif yang ditimbulkan dari penggunaan Facebook selama ini.

Kasus prostitusi online dan larinya beberapa remaja bersama teman yang dikenalnya melalui Facebook semakin menambah panjangnya daftar hitam penyalahgunaan situs jejaring sosial ini.

Padahal beberapa waktu yang lalu, Facebook mendapatkan sambutan yang luar biasa karena pemanfaatannya untuk membangun kembali jejaring pertemanan yang telah lama jauh, mempermudah transaksi melalui internet, dan mempercepat distribusi informasi.

Popularitas tersebut semakin menjulang karena munculnya gerakan-gerakan sosial di dalam Facebook. Dari ratusan gerakan sosial yang diciptakan, terdapat beberapa gerakan sosial yang mendapatkan dukungan dan publikasi secara luas, diantaranya perjuangan Prita Mulyasari, Bibit-Candra, Bilqis Anindya Passa, dan masih banyak lagi.

Main Facebook Pakai Ponsel

(dari HP Jadul sampai HP Canggih)

 

Pada saat roadshow buku Creative Facebook for Business tiga kota di Yogyakarta, muncul pertanyaan dari pendengar radio Sonora FM mengenai penggunaan Facebook melalui ponsel. Meskipun sebetulnya sederhana, namun pertanyaan tersebut mengundang minat saya untuk mengetahui lebih lanjut seberapa besar minat dan ketertarikan pengguna Facebook bermain-main melalui ponsel.
Ternyata, hasilnya cukup mengejutkan. Sebagian besar teman-teman, terutama yang tinggal di kota besar, menyatakan cukup senang dengan akses Facebook melalui ponsel. Mereka mengatakan biaya internet yang semakin terjangkau, membuatnya tidak ragu-ragu lagi menggunakan Facebook melalui ponsel canggihnya.

Namun bagaimana dengan mereka yang tidak mempunyai ponsel canggih? Ponsel yang selama ini digunakan hanya bisa untuk telepon dan SMS. Apakah diberikan hak yang sama dalam mengakses Facebook?

Facebook rupanya sudah berjalan pada arah bisnis yang benar. Jumlah pengguna ponsel saat ini sudah beberapa kali lipat dari jumlah pengguna komputer dan internet. Bahkan sebagian besar pengguna ponsel pernah menggunakan SMS dalam hidupnya. Dengan menyediakan fitur SMS, maka makin banyak masyarakat yang bisa dijaring ke dalam Facebook.
Meskipun belum banyak operator ponsel yang bekerjasama dengan Facebook, ternyata banyak juga yang telah mencoba dan merasakan bisa menikmati layanan itu. Bahkan rela berganti kartu SIM untuk bisa mengakses Facebook melalui SMS.
Hanya saja, informasi yang tidak tersebar merata ini membuat masyarakat berpikir bahwa pengaturan Facebook melalui SMS tidaklah mudah. Iklan yang dipasang di jalan-jalan maupun di internet tidak cukup menjelaskan fasilitas ini.
Untuk itulah, buku ini disusun. Diharapkan, dengan adanya buku ini, pembaca dapat mengetahui teknis penggunaan fitur-fitur di dalam Facebook melalui ponsel, baik ponsel canggih dengan fitur lengkap maupun ponsel jadul dengan fitur SMS saja.

Toko Online yang bisa dikunjungi:

• BukuKita.com
• BukuDiskon.com
• BukaBuku.com
• KatalogBiobses.com
• Gramediashop.com

Facebook Untuk Pemasaran yang Kreatif

(disajikan pada seminar E-commerce : The solution for your business, Jogja Information Technology Session (JOINTS) 2009, Himpunan Mahasiswa Komputer Universitas Gadjah Mada Yogyakarta, 23 Mei 2009)

Facebook merupakan situs pertemanan yang menjadi luar biasa populer di Indonesia saat ini. Bahkan popularitasnya mampu mengalahkan sejarah popularitas situs pertemanan Friendster, yang lebih dahulu ada. Bukan hanya anak muda saja, pengguna dewasa dan orang tua juga aktif terlibat di sana.

Teman-teman lama yang telah bertahun-tahun tidak terdengar kabarnya, muncul dan bertemu di situs tersebut. Tak pelak, rencana-renana reuni akhirnya tercipta melalui situs pertemanan tersebut. Manfaat positif tentang Facebook tersebut yang disampaikan dari mulut ke mulut, membuat situs ini kebanjiran anggota baru.

Tidak heran dalam waktu yang singkat, jumlah pemilik akun Facebook di Indonesia saat ini telah menembus angka 2 juta pengguna. Bahkan di dalam salah satu halamannya, terlihat bahwa jumlah tersebut hanyalah merupakan pengguna di atas 18 tahun saja. Jumlah total pengguna untuk semua pengguna yang tinggal di Indonesia bisa mencapai 3 juta orang.

Padahal pada awal tahun 2009, jumlah orang Indonesia yang memiliki akun Facebook baru mencapai 1 juta pengguna saja. Terjadi peningkatan pengguna yang luar biasa di Indonesia. Hal ini juga ditunjukkan oleh sebuah penelitian pada tahun 2008 menyebutkan bahwa tingkat pertumbuhan pemilik akun Facebook di Indonesia mencapai 645 persen atau total 831 ribu orang. Angka tersebut mengalahkan Malaysia, India, Thailand, Singapore, dan bahkan China.

Arti Besar dalam Pemasaran

Jumlah massa di dalam dunia pemasaran tentunya mempunyai arti yang cukup besar. Hal ini bisa menjadi peluang dalam viral marketing atau pemasaran word of mouth. Di dalam Facebook, Anda bisa melakukan aktivitas tersebut tanpa harus melanggar etika komunikasi di dalam dunia internet.

Melalui mekanisme standar yang disediakan di sana, Anda tidak mungkin dianggap mengganggu privasi orang lain ataupun menjadi spammer ketika melakukan aktivitas tersebut. Mekanisme standar tersebut meliputi penulisan status, pemasangan koleksi foto dan video, pembuatan grup dan halaman penggemar.

Pengguna Facebook umumnya telah terbiasa berbagi informasi mengenai kegiatan yang dilakukan saat ini melalui kotak status “What's on your mind?”. Setiap saat, teman-teman pengguna dapat memantau perkembangan yang sedang terjadi melalui penulisan status tersebut.

Bagi pengguna-pengguna Facebook yang kreatif, penulisan status di dalam halaman profil mampu menciptakan perhatian dari sesama pengguna. Sehingga mereka bukan hanya turut urun komentar, tetapi juga sekaligus melihat konten iklan yang dilampirkan bersama dengan status yang ditulisnya.

Banyak yang menyebut aktivitas ini sebagai soft-marketing atau pemasaran yang halus. Iklan tersebut diakses dan dilihat bukan karena paksaan, tetapi lebih karena ketertarikan pembaca akan hal-hal yang sedang ditayangkan atau dibahas di halaman tersebut. Semakin banyak jalinan pertemanan, semakin besar efek yang dihasilkan oleh pemasaran seperti itu.

Pemasaran yang Kreatif

Penulisan status bukan hanya satu-satunya mekanisme yang dapat digunakan untuk aktivitas pemasaran yang kreatif. Anda juga bisa menggunakan foto dan video yang diunggah ke halaman Facebook untuk menarik perhatian pengguna lainnya. Sebagai contoh, video Ibu dan Facebook yang tersebar ke seluruh pengguna Facebook.

Meskipun pada awalnya tanpa intensi untuk pemasaran, akhirnya semua orang menjadi tahu bakat yang dimiliki oleh Serafina Ophelia dalam berpuisi. Video tersebut bukan hanya dilihat oleh orang-orang yang mengenal ibunda Serafina, Reko Alum. Hampir seluruh pengguna Facebook di Indonesia pernah melihat dan tertawa terbahak-bahak melihat bakat anak tersebut.

Efek dahsyat yang sama seperti di atas tentunya dapat Anda ciptakan jika terdapat kreatifitas yang unik. Melalui Facebook, kesempatan untuk menciptakan pemasaran yang kreatif bisa muncul setiap saat dan seketika itu juga.

Adanya fitur notifikasi atau rekaman aktivitas orang lain di dalam Facebook, membuat pengguna lainnya tidak akan pernah ketinggalan meskipun mereka sedang tidak mengakses Facebook pada saat Anda menayangkan konten pemasaran.

Apabila hal tersebut juga dikombinasikan dengan fitur album foto, grup, dan halaman produk, tentunya efek pemasaran yang dihasilkan juga semakin dahsyat. Semua fitur mampu digerakkan untuk aktivitas pemasaran yang kreatif.

Cindera Mata Virtual

Selain status, foto, video, grup, dan pembuatan halaman, terdapat aplikasi-aplikasi yang menarik di dalam Facebook dan dapat digunakan untuk aktivitas pemasaran yang kreatif. Sebagai contohnya adalah pemberian cindera mata virtual.

Apabila cindera mata tersebut menarik dan unik, maka akan tercipta efek duplikasi penyebaran yang dahsyat. Karena setiap pengguna Facebook akan mengirimkan kembali cindera mata yang diterima ke teman-teman lainnya.

Jika cindera mata ini berupa tampilan produk, seperti Indomie, Blackberry, McDonalds, dan lain sebagainya, maka akan banyak konten iklan yang disebar tanpa paksaan oleh pengguna-pengguna Facebook.

Pengirim cindera mata seringkali bukan berasal dari penggemar produk tersebut saja. Tetapi juga dari pengguna-pengguna yang melihat cindera mata tersebut sebagai sesuatu yang unik dan menarik.

Yang menarik, pembuatan cindera mata ini dapat dilakukan oleh Anda sendiri, tanpa bantuan ahli-ahli di bidang pemrograman. Hal ini bisa terjadi karena telah tersedia alat bantu pembuatan cindera mata di dalam Facebook, yang dapat digunakan oleh orang-orang tanpa latar belakang TI.

Melalui aplikasi Gift Creator yang bisa diakses melalui http://apps.facebook.com/giftcreator, setiap orang dapat membuat cindera mata virtual yang sesuai dengan produk masing-masing. Terdapat langkah-langkah yang rapi dan mudah diikuti untuk membantu Anda dalam membuat cindera mata virtual melalui aplikasi tersebut.

Sama halnya ketika awal-awal perkembangan Blog, melalui pemanfaatan yang positif di dalam dunia pemasaran, efek-efek negatif yang selama ini dikhawatirkan oleh banyak orang akan semakin dapat diminimalisir. Dan bangsa ini dapat merasakan manfaat dari semua fitur yang tersedia. (Ridwan Sanjaya)

Link terkait:

• http://himakom.ugm.ac.id/main/2009/seminar-nasional-e-commerce-yang-sukses-congratz-4-panitia-joints-2009-yak/
• http://diary.satchdesign.com/?p=171
• http://himakom.ugm.ac.id/main/2009/seminar-dan-workshop-joints-2009/
• http://fokus.teknologiotak.com/bisnis-dan-wirausaha/menyiasati-langkah-awal-bisnis-online/

Download Link:

• Presentasi: 4shared, SlideShare
• Materi

---

Penulis adalah dosen Ilmu Komputer Unika Soegijapranata Semarang dan penulis freelance Elex Media Komputindo Jakarta. Bisa dihubungi melalui http://ridwan.sanjaya.org atau email mail2ridwan@gmx.net

Ramai-Ramai Kampanye via Facebook

(Suara Merdeka Minggu - Rubrik Konek 15 Februari 2009)

FACEBOOK memang sedang menanjak popularitasnya. Meskipun belum termasuk yang paling atas dalam hal layanan social networking, namun lambat laun mulai mengambil hati banyak orang dengan berbagai kemudahan dan fasilitas di dalamnya. Sampai saat ini rata-rata pengguna Facebook memang lebih banyak pada usia dewasa dan di atasnya.

Dengan melihat pangsa pasar tersebut, agaknya tidak salah jika dilihat sebagai tempat kampanye yang menarik bagi beberapa calon anggota legislatif. Dengan perkiraan lebih dari satu juta pengguna Facebook di Indonesia yang telah mencapai usia di atas 18 tahun, diharapkan dapat menyebarkan pengaruh dan informasinya kepada komunitas lainnya meskipun belum bergabung ke dalam layanan tersebut.

Hal tersebut dikarenakan karakteristik mobilitas pengguna di Facebook umumnya tidaklah statis. Pencarian dan penambahan teman di dalam Facebook bukan hanya dilakukan atas inisiatif sendiri karena kepentingan reuni atau sejenisnya. Namun juga bisa disarankan oleh anggota lain yang merasa mengetahui adanya hubungan pertemanan sesama pengguna.

Bahkan di dalam kolom sebelah kanan tampilan Facebook juga dimunculkan foto-foto anggota Facebook yang diperkirakan mempunyai hubungan pertemanan. Sehingga memungkinkan terbentuk komunitas dan saling memberikan saran atau dukungan terhadap hobby, aktivitas, minat dan fanatisme terhadap artis, bidang ilmu, atau bahkan calon anggota legislatif!

Beberapa calon anggota legislatif seperti Hayono Isman, Eggi Sudjana, dan Johan Tedja Surya dari partai yang berbeda mulai tampak foto dan kampanyenya di sisi kanan halaman Facebook. Beberapa pengguna Facebook yang ada juga mulai memberikan dukungannya dengan menjadi supporter di dalam profil mereka melalui link “Became a Supporter”.

Selain menjaring supporter (pendukung), mereka juga dapat menampilkan foto-foto aktivitas pendukung kampanye. Bahkan mereka juga bisa saling memberikan tanda (tag) pada foto-foto yang ditampilkan. Dengan fasilitas penanda di dalam foto tersebut, akan menciptakan perasaan yang lebih dekat antara caleg dengan pendukungnya.

Memasang Kampanye di Facebook

Untuk memasang kampanye di dalam layanan ini sebetulnya cukup mudah. Anda dapat mengunjungi alamat http://www.facebook.com/ads/create. Di sana, terdapat 5 (lima) langkah dalam menentukan konten iklan, sasaran pengguna, dan budget dana yang dimiliki untuk berkampanye. Setiap langkah disajikan dalam tampilan yang terurut sehingga setiap orang dapat mengikutinya tanpa kesulitan.

Langkah pertama adalah menentukan halaman yang akan dibuka ketika iklan kampanye dipilih. Umumnya mereka menggunakan profil Facebook yang memungkinkan berinteraksi dengan para pendukung melalui alat-alat bantu yang ada di dalamnya.

Setelah itu, langkah yang kedua adalah menentukan judul iklan dan informasi di dalamnya. Jika memiliki gambar atau foto yang akan dimuat bersama iklan, Anda dapat mengaktifkannya melalui pilihan “Upload a Photo”. Kemudian pilih file gambar di dalam komputer dengan menggunakan tombol “Browse...”.

Selanjutnya pada langkah ketiga, pemasang iklan diminta untuk menentukan sasaran pengguna yang diharapkan melihat kampanye tersebut. Penentuan target ini sangat penting untuk memastikan iklan tampil di halaman pengguna yang tepat. Umumnya untuk kampanye, target tersebut dapat diatur berdasarkan negara pengguna (location) saja.

Namun jika menginginkan lebih spesifik, sasaran bisa diatur berdasar pada jenis kelamin (sex), usia (age), kata kunci yang terkait dengan profil pengguna (keywords), jenjang pendidikan (education), tempat kerja (wordplaces), status relasi dengan pasangan (relationship), atau bahkan minat terhadap lawan jenis (Interested in).

Pembayaran Iklan

Pada langkah keempat, setiap pemasang iklan diberikan dua pilihan dalam pembayaran iklannya. Yang pertama berdasarkan klik iklan dan yang kedua berdasarkan tampilan saja. Anda akan diminta menentukan budget iklan setiap harinya dengan nilai minimal 1 USD setiap harinya. Isian tersebut akan menentukan frekuensi tampilan iklan di dalam Facebook.

Selain itu, Anda juga diminta untuk mengisi nilai terbesar yang bisa Anda berikan pada saat iklan diklik. Isian nilai lelang tersebut akan menentukan prioritas tampilan iklan di dalam Facebook. Pada bagian terakhir, terdapat pilihan waktu tampilan iklan yaitu tampil setiap hari dengan dimulai pada saat ini atau pada tanggal tertentu saja. Pemantauan kinerja iklan dapat dilihat melalui http://www.facebook.com/ads/manage.

Setelah langkah keempat tuntas, Anda akan melihat tampilan iklan yang utuh beserta rangkuman iklan yang sudah dipilih. Di bawahnya terdapat mekanisme pembayaran dengan menggunakan kartu kredit.

Di jaman sekarang, mekanisme ini tentunya sangat mudah bagi pemilik kartu kredit. Namun yang perlu diperhatikan, jangan melakukan transaksi ini di depan umum atau di tempat umum demi keamanan. Selamat berkampanye secara online!